SlotV Privacybeleid

Bij SlotV Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij bij SlotV gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Door onze website te bezoeken en een account aan te maken bij SlotV Casino, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij SlotV, verzamelen wij verschillende soorten informatie om u een veilige en gepersonaliseerde ervaring te bieden. Wij bij SlotV Casino verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten en het naleven van onze wettelijke verplichtingen onder onze Zweedse vergunning.

• Wij verzamelen uw naam, geboortedatum, adresgegevens en contactinformatie bij registratie
• Wij slaan uw transactiegegevens op, waaronder stortingen en opnames via Swish, Trustly, Visa of Mastercard
• Wij registreren uw speelgedrag, inclusief gebruikte spellen en inzetgeschiedenis
• Wij bewaren technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie
• Wij verzamelen communicatiegegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via live chat, e-mail of telefoon

Verificatie en identiteit

Als onderdeel van onze verplichtingen tegen witwassen van geld kunnen wij u vragen om identiteitsdocumenten en bewijs van adres te verstrekken. Dit is met name het geval bij opnames boven 20.000 SEK. Our SlotV-team gebruikt deze gegevens uitsluitend voor verificatiedoeleinden en bewaart ze veilig conform geldende regelgeving.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

At SlotV Casino, we gebruiken uw gegevens voor meerdere doeleinden die essentieel zijn voor het aanbieden van onze diensten. Wij verwerken uw informatie uitsluitend op rechtmatige gronden en met respect voor uw privacy.

• Wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren en transacties te verwerken
• Wij analyseren uw spelgedrag om verantwoord spelen te bevorderen
• Wij versturen u promotionele aanbiedingen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Wij gebruiken technische gegevens om onze website te optimaliseren en fraude te voorkomen
• Wij delen gegevens met betalingsproviders om stortingen en opnames correct te verwerken

Marketing en communicatie

Here at SlotV, we versturen alleen marketingberichten wanneer u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden via de instellingen in uw accountprofiel of door contact op te nemen met onze klantenservice op support@slotv.se.

Delen van gegevens met derden

Wij bij SlotV Casino delen uw gegevens niet zomaar met externe partijen. Gegevensdeling vindt alleen plaats wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is.

• Wij delen gegevens met betalingsdienstverleners zoals Trustly, Skrill en Neteller voor het verwerken van transacties
• Wij werken samen met spelproviders zoals NetEnt, Evolution en Pragmatic Play, die beperkte technische gegevens ontvangen voor spelfunctionaliteit
• Wij kunnen gegevens delen met de Zweedse kansspelautoriteit (Spelinspektionen) indien wettelijk vereist
• Wij verstrekken gegevens aan toezichthouders en wetshandhavingsinstanties wanneer dit wettelijk noodzakelijk is

Beveiliging van uw gegevens

Our SlotV platform maakt gebruik van geavanceerde beveiligingstechnieken om uw persoonlijke en financiële gegevens te beschermen. Wij passen versleuteling toe bij het verwerken van betalingen en beperken de toegang tot uw gegevens tot geautoriseerd personeel.

• Wij gebruiken SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht op onze website
• Wij beperken interne toegang tot persoonlijke gegevens tot medewerkers die deze nodig hebben
• Wij voeren regelmatig beveiligingscontroles uit om kwetsbaarheden te identificeren
• Wij bewaren back-ups van gegevens op beveiligde servers binnen de Europese Unie

Bewaartermijn van gegevens

At SlotV Casino, we bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en zolang dit wettelijk vereist is onder onze vergunningsvoorwaarden. Na beëindiging van uw account kunnen bepaalde gegevens nog een periode worden bewaard om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige en fiscale regelgeving.

Uw rechten als gebruiker

We at SlotV respecteren uw recht op controle over uw eigen gegevens. Conform de geldende privacywetgeving heeft u verschillende rechten met betrekking tot de gegevens die wij over u verwerken.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u bewaren
• U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens aan te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals direct marketing
• U heeft het recht om uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons team via support@slotv.se of id@slotv.se voor verificatiegerelateerde verzoeken.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Choose SlotV Casino - we gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies helpen ons bijvoorbeeld om uw voorkeuren te onthouden en de prestaties van onze website te analyseren. Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid.

Internationale gegevensoverdracht

Our SlotV-team opereert voornamelijk binnen de Europese Economische Ruimte. Indien gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een melding op onze website.

Contact opnemen met ons

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of de manier waarop wij uw gegevens verwerken, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam. Wij zijn bereikbaar via live chat op werkdagen van 9:00 tot 17:00 CET, per e-mail op support@slotv.se, of telefonisch via +46105517103. Onze chatbot is bovendien 24/7 beschikbaar voor eenvoudige vragen.